Moderne executives moeten de digitale transformatie van hun organisatie leiden. Het valt op dat de meeste van hen echter nauwelijks zichtbaar zijn op sociale media voor klanten, werknemers, aandeelhouders en de industrie. Soms laten ze slechts af en toe een like achter of plaatsen ze een voorzichtig commentaar onder een medewerker’s bericht, maar daar blijft het bij.
Hoe kan een executive ervoor zorgen dat hij of zij op de platforms waar alle stakeholders zich oriënteren, structureel relevant is?
Het is overduidelijk dat social media steeds belangrijker en invloedrijker wordt. Het hebben van bedrijfsaccounts, een social media marketingstrategie, actieve salesteams en medewerkers die content delen, hebben een enorme impact op het online succes van een organisatie. Helaas vergeten veel organisaties en executives de waarde van de online zichtbaarheid van leiders op sociale media te benutten.
Natuurlijk kunnen veel vooraanstaande executives aarzelen vanwege mogelijke risico’s en de angst om de bedrijfsreputatie te schaden of fouten te maken op het gebied van online aanwezigheid. Voorzichtigheid is altijd belangrijk, maar social media is tegenwoordig waardevoller dan ooit voor executives om in gesprek te gaan, kennis te delen, het merk te versterken, toptalent aan te trekken en zakelijke kansen te benutten!
Niet actief zijn op social media is riskanter
Voor veel organisaties kan het idee dat leidinggevenden actiever moeten zijn op social media intimiderend lijken. Toch wijzen de gegevens uit dat het niet actief zijn op social media riskanter is. Het laat zien welke impact executives hebben op het laten groeien van een bedrijf, het verhogen van de omzet en het vergroten van het publieksvertrouwen. Hier zijn enkele onderzoeksresultaten van @socialmediatoday:
- 82% van de consumenten is eerder bereid om interactie aan te gaan met een organisatie waarvan de CEO en het managementteam actief zijn op social media.
- 77% van de consumenten koopt eerder bij een bedrijf waarvan het managementteam actief is op social media.
- 78% van de professionals geeft de voorkeur aan werken bij een organisatie waarvan het managementteam actief is op social media.
Voordelen van actief zijn op social media als executive
Actief zijn op social media heeft tal van voordelen voor executives:
- Uitbreiding van thought leadership: Executives vergroten hun thought leadership en bouwen hun eigen professionele reputatie op.
- Menselijk leiderschap: Zichtbaarheid op social media humaniseert leiders en laat zien dat ze echte mensen zijn met waardevolle inzichten.
- Verbeterde communicatie: Executives hebben direct toegang tot hun publiek en kunnen transparanter zijn voor klanten, werknemers, prospects en toekomstige medewerkers.
- Concurrentievoordeel: Executives die actief zijn op social media vergroten het bereik en inspireren meer werknemers om hetzelfde te doen.
- Directe feedback: Executives kunnen waardevolle feedback van mensen krijgen over het bedrijf, producten en diensten.
Netwerken opbouwen en inspireren
Executives kunnen ook gemakkelijker professionele relaties opbouwen op social media. Het stelt hen in staat om in contact te komen met andere executives, mentoren en toekomstige medewerkers, en gesprekken te voeren die het bedrijf en het team ten goede kunnen komen.
Daarnaast kunnen executives anderen inspireren en onderwijzen. Ze kunnen een positieve invloed hebben op toekomstige leiders en degenen die later in hun carrière teams willen leiden. Het is een kans om iets terug te geven, anderen te inspireren en hun eigen netwerken verder uit te breiden, terwijl ze aan hun eigen reputatie en die van het merk bouwen.
Het is belangrijk dat executives deelnemen aan het gesprek en waarde toevoegen aan hun branche. Een actieve online aanwezigheid is een winnende strategie voor marketing, sales, branding, werving en vertrouwen.
Tips voor executives op social media
Als executive is het essentieel om duidelijke doelen te stellen voor je aanwezigheid op social media. Dit omvat organisatiedoelen en persoonlijke doelen. Bovendien is consistentie van cruciaal belang om geloofwaardig te blijven en de impact op lange termijn te vergroten.
Daarnaast is het meten van succes van social media belangrijk. Definieer specifieke KPI’s die passen bij je doelen en stuur erop bij.
Authenticiteit is de sleutel tot het maken van impact op social media. Vermijd overdreven gebrandmerkte content en focus op persoonlijke betrokkenheid.
Tot slot is het betrekken van de hele organisatie essentieel voor een maximaal effect. Als iedereen binnen de organisatie begrijpt hoe social media kan bijdragen aan de zakelijke doelstellingen, wordt de impact nog groter.
Het opbouwen van een sterke online aanwezigheid als executive vereist inspanning, maar de voordelen zijn aanzienlijk. Benut de kansen van sociaal leiderschap en blijf investeren in je online aanwezigheid op sociale media. Het is een marathon, geen sprint!
